Договор поставки Товаров

ТОО «DENTALKORZINA», именуемое в дальнейшем «Поставщик», настоящим выражает намерение заключить договор поставки Товаров с Покупателями на условиях настоящего Договора публичной оферты (далее «Договор»), размещенного на сайте www.dentalkorzina.com. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

Общие положения

Настоящий Договор является публичной офертой и составлен в соответствии с нормами действующего законодательства Республики Казахстан, регулирующим правоотношения, возникающие между Поставщиком и Покупателем при приобретении Товара в Интернет-магазине (www.dentalkorzina.com) в соответствии со ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.

К отношениям между Поставщиком и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Республики Казахстан (общая и особенная части) о поставке Товаров (Раздел 4 Глава 25 Параграф 3) и о купле-продаже (Раздел 4 Глава 25 Параграф 1). Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года №274-IV «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним, в отношении товаров, приобретаемых для целей использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, не применяются.

В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае согласия с ее условиями Покупатель осуществляет её принятие – Акцепт в порядке, предусмотренном настоящим Договором, что считается равносильным заключению Договора поставки согласно описанным ниже условиям.

Настоящий Договор заключается между Покупателем и Поставщиком в момент оформления заказа.

В соответствии со ст.389 ГК РК данный Договор является договором присоединения, где условия оферты могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте, в полном объеме и без исключений.

В случае принятия условий настоящего Договора лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.

Поставщик сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Интернет-сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Интернет-сайте.

Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами и информацией, опубликованными на Интернет-сайте.

Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора путем проставления отметки «Условия Договора прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.

Термины и определения

Далее в тексте настоящего договора публичной оферты, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» — публичное предложение Поставщика, адресованное юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, приобретающему Товар в целях использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, заключить с ним договор поставки (далее – «Договор») на условиях настоящего Договора.
• «Поставщик» – Товарищество с ограниченной ответственностью ТОО «DENTALKORZINA».
• «Покупатель» – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке, или иные лица, приобретающие Товар в целях использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, в порядке и на условиях настоящего Договора.
• «Акцепт» – совершение юридически значимых действий Покупателем, направленных на принятие оферты (приобретение Товара, представленного к продаже в Интернет-магазине, на условиях настоящего договора публичной оферты), таких как оформление Заказа на поставку товара и его оплата. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты товара.
• «Товар» – любая позиция товара, представленного к продаже в Интернет-магазине.
• «Заказ» — направление заполненной формы заказа с указанием корректных сведений о Покупателе, а также с указанием выбранных позиций товара и его количества.
• «Интернет-Сайт» – сайт Поставщика, через который осуществляется торговля Товарами – www.dentalkorzina.com.
• «Интернет-магазин» — Интернет-сайт, администрируемый Поставщиком, по адресу www.dentalkorzina.com, где представлены товары с подробным описанием, информацией, условиями оплаты и доставки, а также иными условиями приобретения товара.
• «Оператор/Консультант» – сотрудник Поставщика, предоставляющий информационно-консультационные услуги по вопросам приобретения Товара в Интернет-магазине.
• «Доставка Товара» — процесс передачи Товара от Поставщика Покупателю на условиях и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
• «Перевозчик» — юридическое лицо, осуществляющее доставку грузов.

Статус интернет-магазина

Интернет-магазин является собственностью ТОО «______________» и предназначен для организации дистанционной продажи товаров через сеть интернет.

Сделки интернет-магазина регулируются договором поставки (Раздел 4 Глава 25 Параграф 3 ГК РК) на условиях публичной оферты, размещенной по адресу ________. После акцепта оферты (оплаты Заказа) Покупатель получает товар на условиях Договора поставки.

Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

Использование Интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является безвозмездным для Покупателя.

Интернет-магазин может быть временно недоступен в связи с профилактическими или иными работами, а также по техническим причинам.

Фактическая стоимость заказа может отличаться от предварительной в случаях замены отсутствующего товара или при заказе весовых товаров, когда фактический вес отличается от указанного.

Предмет договора

Поставщик обязуется передать, а Покупатель – оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

Поставщик гарантирует, что поставляемые Товары являются новыми, не обременены правами третьих лиц, не находятся в споре или залоге.

Доставка товаров, работ и/или услуг, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Интернет-магазином или привлеченными им третьими лицами по адресу, указанному в Заказе. Доставка является платной, при этом Покупатель имеет право забрать товар самостоятельно путем самовывоза.

Цены на Товар указаны на Сайте и отражаются в счете на оплату в национальной валюте – тенге, с учетом НДС (если применимо) и иных обязательных платежей.

Срок действия цены на Товар указан в счете на оплату. При истечении срока действия счета на оплату, если Покупатель намерен приобрести Товар, Поставщик выставляет новый счет.

Информация о товаре

Товар представлен в Интернет-магазине посредством графических изображений-образцов, являющихся собственностью магазина.

Каждое изображение сопровождается текстовой информацией: наименованием, описанием, техническими параметрами, цветовой гаммой и ценой.

Информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут полностью передать все свойства и характеристики товара. При возникновении вопросов Покупатель должен обратиться к Поставщику.

По просьбе Покупателя Оператор Интернет-магазина обязан предоставить дополнительную информацию для принятия решения о покупке.

При приобретении товара со скидкой, установленной в связи с его недостатками или малым остаточным сроком годности, Покупатель лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

Покупатель уведомлен, что Товар, указанный в счете на оплату отдельными позициями, не является комплектом.

Покупатель вправе оформить Заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине, с количеством в пределах наличия на складе Поставщика (согласно данным на странице товара). Исключения указываются в описании товара при проведении акций, снятии товара с продажи и т.п.

Порядок оформления Заказа

Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт.

Волеизъявление Покупателя к приобретению Товара выражается внесением соответствующих данных в форму Заказа. При технических трудностях заказ может быть передан Поставщику по электронной почте.

Покупатель соглашается с офертой нажатием кнопки «Подтвердить заказ» или путем подачи письменной заявки на электронный адрес smkz1@dentalkorzina.com.

Совершение указанных действий подтверждает заключение договора между Поставщиком и Покупателем.

Наименование, количество, ассортимент, артикул и цена выбранного товара указываются в корзине на сайте.

При необходимости Поставщик может запросить у Покупателя дополнительную информацию. В случае её отсутствия ответственность за выбранный товар не несёт Поставщик.

Принятие условий оферты осуществляется путем внесения данных в регистрационную форму на сайте или подачи заявки по электронной почте. После оформления данные о Покупателе регистрируются в базе данных Поставщика.

При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию: - Для ИП: ФИО (на русском языке), ИИН, наименование банка, номер банковского счета; - Для юридических лиц: полное наименование (на русском языке), БИН, наименование банка, номер банковского счета; - Почтовый адрес (с индексом) для доставки, адрес электронной почты, контактные телефоны.

Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации. При некорректных данных, если Поставщик не может связаться с Покупателем в течение двух дней, Заказ считается аннулированным.

После оформления заказа он поступает на обработку Поставщику.

Сотрудники Поставщика проверяют корректность заполнения формы, наличие товара и уточняют сроки доставки.

В случае ошибок Оператор Поставщика связывается с Покупателем по электронной почте или телефону.

При наличии товара на складе, подготовка к отправке осуществляется в течение двух рабочих дней после поступления 100% оплаты на расчетный счет Поставщика. Альтернативные условия согласовываются отдельно.

В случае отсутствия заказанного товара, Поставщик может аннулировать позицию из Заказа или заменить её на альтернативную после согласования с Покупателем.

После оформления заказа Поставщик подтверждает его отправкой информации на e-mail Покупателя с указанием наименования, размера, цены и общей суммы заказа, либо связывается с ним по телефону.

При отсутствии товара на складе, Оператор Интернет-магазина обязан уведомить об этом Покупателя.

При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром или аннулировать заказ.

Оплата Товара

Способы и порядок оплаты указаны на сайте в разделе «Оплата».

Оплата производится в порядке 100% предоплаты общей стоимости Товара, указанной в счете на оплату, в течение срока его действия. Иные условия согласовываются письменно.

Оплата Товара осуществляется путем перечисления денежных средств на банковский счет Поставщика или иными согласованными способами.

Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счету в течение трёх банковских дней. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления средств на счет Поставщика.

Цена каждой позиции Товара указана в тенге.

Полная стоимость Заказа включает каталожную стоимость товара и стоимость доставки (за исключением случаев, описанных в п.4.3 Договора).

Цены на товар могут изменяться Поставщиком в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Счет действителен в течение 3-х банковских дней, после чего аннулируется.

Осуществляя оплату, Покупатель выражает согласие на приобретение Товара по цене, указанной на странице выбранной позиции.

Условия доставки и приемки Товара

Способы, порядок и сроки доставки указаны на сайте в разделе «Доставка».

Переход права собственности и риск утраты или повреждения товара переходят к Покупателю с момента передачи товара или его представителю при подписании товарной накладной.

Поставщик оказывает услуги по доставке с учетом особенностей, предусмотренных п.4.3 Договора.

Место доставки указывается Покупателем при оформлении Заказа.

Срок доставки состоит из времени обработки заказа и доставки, не превышая 30 рабочих дней.

Отправления вручаются по указанному адресу Покупателя или его уполномоченному лицу по доверенности.

При передаче товара Поставщик передает накладные, акт выполненных работ, а Покупатель предоставляет оформленную доверенность. ЭСФ можно получить на esf.gov.kz. При отсутствии доверенности товар не передается.

Для надлежащей доставки Покупатель обязан: - Предоставить номер телефона и отвечать на звонок курьера; - Обеспечить проезд транспорта и проход курьера до места доставки; - Обеспечить прием товара в течение не более 15 минут. При нарушении данных условий Поставщик вправе отказать в бесплатной доставке, и Покупатель может самостоятельно забрать товар или оплатить доставку.

Заказ считается исполненным с момента передачи товара Покупателю.

Если Покупатель – юридическое лицо, на накладной должен быть поставлен оттиск печати, а при оплате безналичным платежом – передана оригинал доверенности.

При необходимости доставки габаритного груза или при соблюдении специальных условий доставка осуществляется перевозчиком. Право собственности и риск переходят с момента передачи товара перевозчику по подписанию соответствующих документов.

Срок доставки в регионы зависит от удаленности населенного пункта, указанного Покупателем.

Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту при его получении.

При получении товара Покупатель проверяет его соответствие накладной по наименованию, количеству, качеству и комплектности.

Подпись Покупателя в накладной означает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектности товара.

Приемка товара по ассортименту, количеству и качеству (внешние дефекты) производится в течение 24 часов с момента получения. По истечении этого срока претензии не принимаются.

В случае обнаружения расхождений или внешних дефектов составляется акт, который должен быть подписан уполномоченным представителем Покупателя и направлен по e-mail: smkz1@dentalkorzina.com с указанием номера заказа.

Поставщик рассматривает акт в течение 5 рабочих дней и связывается с представителем Покупателя.

По результатам рассмотрения акта стороны принимают решение об обмене товара или возврате денежных средств.

Отсутствие акта подтверждает передачу товара надлежащего качества.

Претензии по качеству (скрытые дефекты) принимаются Поставщиком в течение 5 рабочих дней с даты поставки, либо в течение срока годности/гарантийного срока при условии соблюдения инструкций.

Претензии Покупателя принимаются в установленные сроки.

Представитель Поставщика обязан прибыть в течение 2 рабочих дней после уведомления. До прибытия Покупатель обязан обеспечить хранение товара. При отсутствии приезда составляется акт.

При подтверждении факта поставки некачественного товара Поставщик заменяет его или возвращает стоимость за свой счет.

Претензии к качеству не распространяются на дефекты, возникшие вследствие механических повреждений, экстремальных температур, неправильного использования или стихийных бедствий.

Гарантийный срок на Товар начинает исчисляться с момента передачи Покупателю. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи по причине нарушения инструкций.

Если Заказ не исполнен по вине Покупателя (например, несвоевременная явка для получения товара), Поставщик имеет право требовать оплаты услуг доставки, а повторный вызов оплачивается Покупателем.

Порядок возврата товара

Не подлежат обмену и возврату: лекарственные средства, изделия медицинского назначения и нательное белье.

Возврату и обмену подлежит только Товар ненадлежащего качества.

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с производственными дефектами, не соответствующий описанию на сайте. Такой товар может быть возвращен в течение срока годности, указанного в п.8.21 Договора.

Возврат/обмен товара производится с 15:00 до 17:00 с понедельника по пятницу на складе Поставщика.

Перед возвратом/обменом проводится экспертиза в авторизированном сервисном центре за счет Покупателя. Если дефект не подтверждается, Поставщик не возмещает расходы на экспертизу и транспортировку.

Замена товара производится после проведения экспертизы.

Возврат стоимости Товара осуществляется на банковский счет Покупателя в течение 3 рабочих дней.

Возврат Товара ненадлежащего качества производится в течение 3 дней после завершения экспертизы.

Замена или возврат товара, переданного с нарушением условий по количеству/качеству/ассортименту, производится в течение 3 дней с момента получения товара при соблюдении правил приемки.

Ответственность Сторон

В случае нарушения Поставщиком срока передачи товара более чем на 10 рабочих дней, начиная с 11-го дня, Поставщик уплачивает неустойку в размере 0,1% от стоимости недопоставленного товара за каждый день, но не более 10% стоимости.

При нарушении Покупателем срока самовывоза более чем на 10 рабочих дней, он уплачивает неустойку в размере 0,1% от стоимости товара за каждый день, но не более 10% стоимости.

В случае расторжения Договора по инициативе или вине Покупателя, либо отказа от принятия товара, Покупатель оплачивает штраф в размере 50% от стоимости товара и услуги по передаче товара; оставшиеся 50% возвращаются в течение 5 рабочих дней после реализации товара.

Если Покупатель не оплачивает счет в установленные сроки, Поставщик имеет право расторгнуть Договор или изменить условия поставки и стоимость товара в одностороннем порядке.

Доступ к информации о Покупателе

Поставщик собирает и обрабатывает следующие данные Покупателя: - Для ИП: ФИО, ИИН, адрес доставки, телефоны, e-mail, банк и номер счета; - Для юрлиц: полное наименование, БИН, адрес доставки, телефоны, e-mail, банк и номер счета.

Сбор и обработка данных осуществляется для исполнения условий Договора и доставки товара.

Оформляя Заказ через Интернет-сайт, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных для исполнения обязательств.

При сборе и обработке данных не преследуются иные цели, кроме указанных в п.11.2.

Предоставленные Покупателем сведения являются конфиденциальными, и Поставщик обязуется их не разглашать.

Предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Поставщиком, не считается нарушением конфиденциальности, равно как и предоставление общедоступной информации о Покупателе партнерам Поставщика.

Раскрытие информации уполномоченным лицам в соответствии с законодательством не является нарушением конфиденциальности.

Поставщик не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа. Изменения реквизитов Покупатель обязан письменно уведомлять Поставщика.

Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае подозрений о несанкционированном использовании, Покупатель должен немедленно уведомить Поставщика.

Урегулирование споров

Вопросы, предложения и претензии по работе Интернет-магазина направляются на e-mail: smkz1@dentalkorzina.com или по телефону: +7(700)766-76-76, +7(700)799-79-79. Информация обрабатывается в течение 5 рабочих дней. В случае споров стороны обращаются в Специализированный межрайонный экономический суд г.Алматы согласно законодательству Республики Казахстан.

Недействительность одного положения Договора не влечет недействительность остальных положений.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае непреодолимой силы.

Срок действия настоящего договора

Исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента поступления полной оплаты и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это связано с обстоятельствами непреодолимой силы (война, землетрясение, наводнение, пожар, блокировка, законодательные ограничения и т.п.), возникшими после заключения Договора.

Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 3 дней в письменном виде.

По прекращении форс-мажора сторона указывает срок для исполнения обязательств.

Срок исполнения обязательств продлевается на время действия форс-мажорных обстоятельств.

Гарантии Сторон

Каждая сторона гарантирует, что: она учреждена и легально существует в соответствии с законодательством Республики Казахстан; наличие согласия уполномоченного органа на заключение настоящего Договора оформлено должным образом; лицо, подписывающее Договор, имеет полномочия подписывать его от имени стороны; при реорганизации или ликвидации все обязательства переходят к правопреемнику.

Антикоррупционная оговорка

Стороны обязуются не давать, не платить, не предлагать, не обещать и не соглашаться на дачу или оплату денежных средств или иных ценностей сотрудникам государственных органов, министерств, агентств, ведомств, посреднических государственных организаций, а также их представителям с целью влияния на официальные действия или принятие решений.

Стороны обязуются соблюдать применимые законы Республики Казахстан по противодействию коррупции.

Конфиденциальность

Любая информация и документы по данному Договору являются собственностью сторон и не подлежат передаче третьим лицам без предварительного письменного согласия, а также не используются для иных целей, кроме выполнения настоящего Договора.

«Конфиденциальной информацией» считается непубличная информация о сроках и условиях Договора, информация о продуктах, услугах, маркетинговая, ноу-хау, техническая, финансовая и любая другая бизнес-информация, полученная в рамках Договора.

Конфиденциальная информация не включает данные, которые стали общедоступными, были известны до получения, получены от третьих лиц без нарушения условий или подлежат раскрытию по законодательству или решению суда.

Покупатель признает, что в процессе исполнения Договора он получает доступ к конфиденциальной информации Поставщика, передача которой третьим лицам существенно снижает её ценность.

Во время и после прекращения Договора Покупатель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, за исключением случаев, когда это необходимо сотрудникам, которым доступ требуется для исполнения Договора.

Покупатель раскрывает конфиденциальную информацию только сотрудникам, уведомленным о её служебном и конфиденциальном характере, и обязанных соблюдать условия конфиденциальности.

Покупатель несет ответственность за действия своих сотрудников, получивших конфиденциальную информацию, и возмещает ущерб в случае её разглашения.

Прочие условия

К отношениям между Покупателем и Поставщиком применяется законодательство Республики Казахстан.

При необходимости стороны вправе оформить договор поставки в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего оферте.

Адрес и реквизиты Поставщика указаны на сайте в разделе «Контакты».